Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A AxisDesk coleta os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você: nome, e-mail, empresa e telefone, quando você preenche o formulário de contato em nosso site.

Durante o uso da plataforma, podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para fins de melhoria da experiência.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e demonstrar a plataforma
• Enviar comunicações relacionadas ao produto (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços com base em análises de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A AxisDesk não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma (hospedagem, envio de e-mails), que são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Cookies de rastreamento e análise são utilizados apenas com seu consentimento prévio. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@axisdesk.com.br